Política de privacidade 

Última atualização: dezembro de 2024

Na Dynamat Espanha e Portugal (FORDSTRIPES SLNE), respeitamos e protegemos a privacidade dos nossos clientes. Abaixo, detalhamos como coletamos, usamos e gerenciamos seus dados pessoais em conformidade com o REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (GDPR).

1. CONTROLADOR DE DADOS
   
   Dynamat Espanha & Portugal (FORDSTRIPES SLNE)
   CIF: B74319708
   ENDEREÇO : Calle Gregorio Marañón 31 Bajo
   TELEFONE: 985258536 / 628328378
   E-MAIL : info@dynamat.es
   
   
2. DADOS COLETADOS
   
   Coletamos os seguintes dados pessoais:
   
   - Informações de contato: nome, sobrenome, endereço, telefone e e-mail.
   - Dados de faturamento: endereço fiscal e formas de pagamento.
   - Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e cookies (consulte a Política de Cookies)
   
   Além disso, temos um mapa interativo para facilitar aos clientes a localização de profissionais que instalam ou vendem nossos produtos, e esse mapa inclui informações de contato e localização de profissionais.
   
   - Fonte dos dados: Os dados exibidos são obtidos de fontes públicas, como diretórios profissionais ou páginas da web, ou são fornecidos diretamente pelos profissionais envolvidos.
   
   - Objetivo: Facilitar aos clientes a localização de instaladores e distribuidores autorizados da marca e dos materiais.
   
   - Direitos dos profissionais: 
     - Os profissionais têm o direito de solicitar a inclusão, modificação ou exclusão de seus dados no mapa, escrevendo para nós em info@dynamat.es . 
     - Se os dados tiverem sido obtidos de fontes públicas, notificaremos sua inclusão e ofereceremos a opção de excluir ou atualizar as informações.
   
   - Política de Dados: As informações do mapa não serão utilizadas para nenhum outro fim que não o indicado.
   
   
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO
   
   Usamos seus dados para:
   
   - Gerenciar pedidos e fornecer os produtos ou serviços adquiridos.
   - Envie notificações relacionadas à sua conta ou pedidos.
   - Ofereça promoções, descontos e novidades (somente com o seu consentimento)
   - Melhorar a experiência do usuário em nossa loja.
   
   
4. BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO
   
   O tratamento dos seus dados é realizado ao abrigo das seguintes bases legais:
   
   - Execução de um contrato para gerenciar suas compras (processo de pedido)
   - Consentimento explícito para assinaturas de newsletters. (Por exemplo, "Ao assinar nosso boletim informativo, você concorda em receber comunicações comerciais")
   - Cumprimento de obrigações legais, como faturamento de nossos produtos.
   
   
5. DIREITOS DO USUÁRIO
   
   Como usuário, você tem o direito de: 
   
   - Acesso: Solicite quais dados pessoais mantemos sobre você.
   - Retificação: Correção de dados incorretos ou incompletos.
   - Exclusão: Solicite a exclusão de seus dados.
   - Portabilidade: Receber seus dados em um formato estruturado ( por exemplo, solicitar que os dados coletados sejam transferidos para outro provedor de serviços )
   - Oposição: Recusar-se a usar seus dados para fins comerciais.
   
   Você pode exercer esses direitos escrevendo para nós em info@dynamat.es . Responderemos à sua solicitação em no prazo máximo de 30 dias úteis.
   
   
6. RETENÇÃO DE DADOS
   
   Seus dados serão armazenados:
   
   -Pelo tempo necessário para cumprir com os objetivos do tratamento.
   -Pelo período necessário para cumprir nossas obrigações legais. ( No caso das leis tributárias espanholas, 6 anos )
   
   
7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
   
   
   Só compartilhamos seus dados com terceiros quando for necessário:
   - Processar pagamentos (gateways de pagamento)
   - Gerenciar remessas (fornecedores de logística)
   - Cumprir as obrigações legais.
   
   
8. MEDIDAS DE SEGURANÇA
   
   Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:
   
   - Criptografia do domínio da web usando https, com uma conexão segura.
   - Controle de acesso a bancos de dados.
   - Backups regulares.
   
   
9. BOLINHOS
   
   Nosso site usa cookies para melhorar a experiência de navegação. Esses incluem:
   
   - Analytics: Para melhorar a funcionalidade e o desempenho do site.
   - Funcional: Para lembrar suas preferências e personalizar a experiência.
   
   Você pode consultar nossa política de cookies aqui --> POLÍTICA DE COOKIES DYNAMAT ESPANHA 
   
   
10. MUDANÇAS DE POLÍTICA
    
    Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações significativas por e-mail ou um aviso em nosso site.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou desejar exercer seus direitos aqui contidos, não hesite em nos contatar: 

- E-mail: info@dynamat.es
- Telefone : 985258536
- WhatsApp: +34628328378